Gizlilik Politikası
Köy Mutfağım olarak, web sitemizi ziyaret eden ve ürünlerimizi satın alan tüm kullanıcıların kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak temel önceliğimizdir. Bu Gizlilik Politikası, hangi verileri topladığımızı, nasıl kullandığımızı ve haklarınızı açıklamaktadır.
1. Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinden aşağıdaki veriler toplanabilir:
- İletişim bilgileri: ad, soyad, e-posta, telefon numarası
- Sipariş bilgileri: fatura ve teslimat adresi, sipariş detayları
- Ödeme bilgileri: yalnızca güvenli ödeme altyapıları üzerinden işlenir, banka veya kart bilgileri saklanmaz
- Web sitesi kullanım verileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret tarih ve saatleri
2. Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan veriler, yalnızca aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimat süreçlerinin yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri desteğinin sağlanması
- Kampanya ve bilgilendirme e-postalarının gönderilmesi (kullanıcı onayıyla)
- Web sitesi kullanım analizi ve site deneyiminin iyileştirilmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
3. Veri Güvenliği
Kişisel veriler, güvenli sunucular ve şifreleme yöntemleri ile korunmaktadır.
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanımı önlemek için düzenli güvenlik kontrolleri yapılmaktadır.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Kişisel veriler, yalnızca siparişin gerçekleştirilmesi ve yasal zorunluluklar çerçevesinde üçüncü taraflarla paylaşılır.
Wix altyapısı ve kargo firmaları, yalnızca hizmet sağlamak amacıyla veri işlemektedir; veriler başka amaçlarla kullanılmaz.
5. Kullanıcı Hakları
KVKK kapsamında kullanıcılar:
- Kendi verilerine erişme,
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- İşlemeye itiraz etme,
- Veri taşınabilirliği talep etme haklarına sahiptir. Tüm taleplerinizi iletişim sayfamız üzerinden iletebilirsiniz.
6. Çerez Politikası
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site analizlerini gerçekleştirmek için çerezler (cookies) kullanır. Çerezleri kabul etmeyebilir veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
Köy Mutfağım, kullanıcı gizliliğini her zaman öncelikli tutar ve şeffaf, güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı taahhüt eder.